Ces dernières années, Internet est devenu l’un des meilleurs moyens pour les entreprises de gagner en visibilité. En effet, au quotidien, c’est plusieurs millions d’internautes qui naviguent sur la toile à la recherche de produits ou services ou plutôt de divertissement. Mais, pour avoir du succès sur internet, le recours à une agence de communication s’avère essentiel. Celle-ci déploiera une stratégie de communication sur mesure pour vous aider à atteindre vos objectifs. Combien ces services peuvent-ils coûter ? Découvrez tout dans la suite de cet article.
Quels sont les services d’une agence de communication ?
Une agence de communication vous accompagne dans l’amélioration de la visibilité de votre entreprise. À cet effet, elle propose un large panel de services.
Création de site internet
Vous souhaitez avoir une présence en ligne ? Alors, il est nécessaire de disposer d’un site web. C’est l’élément clé entre votre entreprise et vos prospects. C’est à travers ce canal que vous exposerez vos produits et services pour attirer un maximum de potentiels clients. En faisant appel à une agence communication nice par exemple, vous obtiendrez un site web de qualité et sur mesure. Pour parvenir à ce résultat, les développeurs et graphistes de l’agence se chargeront d’analyser votre domaine d’activité, d’examiner les plateformes de vos concurrents, d’établir un cahier de charges, de définir des mots clés stratégiques, rédiger des contenus, créer des marquettes graphiques. Ainsi, vous obtiendrez une plateforme unique, belle, efficace et responsive design.
Le référencement de sites web ou SEO
Chaque jour, plusieurs millions de contenus sont déversés sur la toile. Blogs, sites internet et réseaux sociaux proposent aux internautes des produits, des informations, du divertissement, ou encore des conseils et astuces. Parmi cette avalanche de contenus, il peut être très difficile pour une nouvelle entreprise de se faire une place. La difficulté réside dans le fait que les moteurs de recherche modifient au quotidien leurs algorithmes de classement.
Pour arriver alors à s’imposer sur la toile, le référencement naturel reste la meilleure solution. Encore appelé Search Engine Optimization (SEO), il est un ensemble de techniques permettant d’optimiser le positionnement d’un site web sur les moteurs de recherche. Cette campagne passe par l’exécution d’un certain nombre d’actions, notamment la recherche des mots-clés en lien avec votre activité, la rédaction de contenus optimisés pour les moteurs de recherche, le netlinking. Tout cela permettra d’accroitre la notoriété de votre site sur les moteurs de recherche. Il faut dire que le SEO est une technique évolutive qui demande du temps. Mais, ses résultats sont très efficaces et durables.
Le référencement payant (SEA)
Vous ne souhaitez pas faire du SEO, alors l’agence de communication vous proposera le référencement payant (SEA). Comme le SEO, cette technique vise aussi à améliorer votre visibilité, générer un trafic ciblé et augmenter vos ventes. Concrètement, elle consiste à acheter un lien sponsorisé pour avoir un bon positionnement sur Google Ads, Gmail, ou encore sur les réseaux sociaux. Mais à l’inverse du SEO, le SEA est payant. Ce paiement se fait selon un système d’enchères de coût par clic.
Le conseil
L’agence de communication a un rôle de conseiller à jouer vis-à-vis de ses clients. L’objectif : vous aider à mener les bonnes actions marketing pour atteindre votre but. Pour cela, les experts de l’agence se chargeront d’analyser la situation de votre entreprise et de les comparer à vos objectifs prédéfinis. Suite à cela, ils vous orienteront dans la bonne direction en définissant une stratégie de communication sur mesure pour améliorer votre visibilité ou celle de votre produit.
Par ailleurs, l’agence de communication propose des services de community management, des campagnes Facebook ads et Google ads, la création graphique, la réalisation de vidéo et photos.
Agence de communication : combien coûtent ses services ?
En France, chaque agence de communication est libre de fixer le prix de ses services. Il n’est donc pas rare de constater une grande différence entre les tarifs proposés par chaque prestataire. Généralement, les grandes agences pratiquent des tarifs plus élevés en raison de leur étiquette de spécialiste et expert de la communication. De même, il faut noter qu’au niveau de chaque agence les coûts des services proposés varient largement d’une prestation à une autre. Si vous souhaitez par exemple faire :
- du SEO : il faudra prévoir en moyenne entre 500€ et 1000€ mensuel;
- la création de site web : prévoyez entre 3000 et 8000 € pour obtenir un site internet vitrine de qualité supérieure ;
- la rédaction de contenus : vous recherchez uniquement un professionnel pour animer votre site internet, blog ou vos réseaux sociaux avec des contenus originaux ? Vous devez définir un budget entre 500€ et 1500€ mensuel;
- un accompagnement complet : si vous souhaitez que l’agence de communication s’occupe de l’ensemble de votre stratégie marketing, alors il faut prévoir en moyenne entre 2000 et 5000 euros mensuel, voire plus en fonction des différents services qui seront proposés.
Il faut juste retenir que le coût des prestations d’une agence de communication n’est pas fixe. Tout dépend de la consistance du projet, du nombre de mois d’exécution, mais aussi d’autres paramètres spécifiques.
Comment définir son budget ?
Avant de solliciter les services d’une agence de communication, vous devez minutieusement établir votre budget. Et pour ce faire, certains éléments sont à considérer.
Définir ses besoins
Vous devez commencer par définir vos principaux objectifs. En clair, il s’agira de fixer les raisons pour lesquelles vous souhaitez faire appel à une agence de communication. De plus, vous devez fixer un délai d’exécution, c’est-à-dire la date à laquelle l’objectif doit être atteint. D’autre part, il est conseillé de déterminer l’étape à laquelle vous êtes de l’atteinte de votre but et faire le point des éléments qui vous empêchent d’y arriver. C’est en fonction des éléments de cette première phase que l’agence de communication établira son planning d’action.
Fixer le niveau de relation
Il est vrai que l’agence de communication se chargera d’exécuter le projet avec professionnalisme et sérieux. Toutefois, vous devez vous impliquer dans l’exécution des tâches. Effectuez donc des échanges réguliers avec les experts de l’agence (pour régler un problème d’e-réputation google par exemple) pour rester informé de l’avancement des différents travaux. Ces rendez-vous peuvent être sous forme d’appels ou d’entretiens physiques. Évidemment, ce temps sera inclus dans le budget final.
Déterminer le retour sur investissement attendu
Solliciter les services d’une agence de communication est un investissement important. Il est donc nécessaire de fixer un ROI (Retour On Investment) afin de vous assurer de l’atteinte des objectifs. Vous pouvez le faire à votre niveau uniquement ou plutôt de commun accord avec l’agence par la fixation des KPI (Key Performance Indicators) mesurables. C’est en vous basant sur ces points que vous déterminerez si le projet a été une réussite ou non. Pour déterminer le ROI, vous devez vous concentrer sur trois points essentiels à savoir :
- la performance : fixez un objectif précis à atteindre en termes de nombre de visites de votre page web, nombre de commandes sur votre site e-commerce, nombre de vues d’une vidéo, le trafic sur votre site ;
- la créativité : pour vous assurer de la compétence de l’agence choisie, vous pouvez examiner ses propres supports de communication ou jeter un coup d’œil à son portfolio ;
- l’accompagnement : la réactivité et le sérieux de l’agence ne sont pas à négocier. De même, vous devez avoir une bonne entente basée sur la confiance et le respect mutuel.
